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2018年三月份公開班課程

【生產製程】3/2 8D手法之問題分析與解決6H-張重聰

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8D手法之問題分析與解決

舉辦日期

台   北-2018年3月2日(五)(09:00~16:00)共6小時

舉辦地點:崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市中正區館前路8號4樓(麥當勞樓上)

課程目的

當您每天有處理不完的問題時,您常抱怨的是時間不夠?人手不足?還是問題解決的方法出了問題?

您是否注意到,我們每天碰到的問題,80%都是重複發生的。換句話說,捲土重來的問題,常常花費您寶貴的資源。為何問題老是重複不斷的發生?這其中主要的根源在於欠缺一個根本解決問題的方法。

8D手法強調如何快速找到企業頭號問題,從問題的描述開始,一步一步的找出問題要因,再針對要因設定解決方法,並達到再發防止之效果。

課程特色

一、本課程以授課+案例演練+Q&A。

二、適合職場所有有興趣學習對象。

三、學員能夠將8D手法運用於工作中,增進內部的溝通協調,防範問題的發生,從流程中找到問題癥結,做到再發防止的境界。

課程大綱

一、打動人心,才能發生改變!談談「福特8D」的魅力。

二、先思考如何贏得幾場小勝利,再決定什麼時候需要8Dprocess?

三、「8D」與一般「問題分析與解決」之關係

四、學習「8D」技巧與案例演練

D1-成立跨機能專案小組(案例:發掘問題?)

D2-描述問題(案例:問題出在哪裡?)

D3-抑制問題(案例:選擇適合的工具?)

D4-定義要因(案例:真因只有一個嗎?)

D5-選擇、實施與評估對策

D6-實施永久對策(案例:找出最佳對策?)

D7-再發防止

D8-慶祝小組大功告成

五、「福特8D」如何應用有效的工具與手法?

六、如何導入「福特8D」?