Get Adobe Flash player<

【經營管理】12/6桃園12/20台中12/18高雄12/21台北 主管溝通與傾聽技巧的應用6H-林俊哲

Share

主管溝通與傾聽技巧的應用

舉辦日期:

桃   園-107年12/06日(二)(9:00~16:00)共6小時

舉辦地點:桃園市縣府路59號(桃園勞工育樂中心)

台   中-107年12/20日(四) (9:00~16:00)共6小時

舉辦地點:中國文化大學推廣教育部台中分部-台中市西屯區台灣大道三段658號3F

高   雄-107年12/18日(二) (9:00~16:00)共6小時

舉辦地點:巨匠美語 -高雄市新興區中山一路234號

台   北-107年12/21日(五) (9:00~16:00)共6小時

舉辦地點:崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市中正區館前路8號4樓(麥當勞樓上)

 

     課 程 宗 旨

身為部門主管,你是否經常面臨以下種種的情境:

一、    謠言滿天飛

二、    部屬的錯誤百出

三、    部屬的特別要求

四、    部屬請調其他部門的後遺症

五、    執行新政策

六、    激勵部屬引發其他部屬的不滿情緒問題

七、    員工缺勤

八、新舊人員的衝突

九、部屬不願加班的情形

十、上司的越權干涉。

 

而你是否也能輕鬆應付以下緊急情況:

一、    身為主管你常碰到老人與新人之間的磨合期問題嗎?

二、    你身邊是否常有一些人製造問題給你?

三、    是否發現有另一個地下主管在左右部門的運作?

四、    你是否面臨老員工(老臣)的配合度問題,你是否可以縮短自己引進的新團隊與老員工之間的磨合期時間?

五、    有時你會覺得上司干涉你的內部管理,你要如何自處?

六、    你是否覺得激勵部屬的最有效方法是加薪,但也是最差的手段?

七、    你是否覺得自己的傾聽技巧不足嗎?

八、    你是否覺得對部屬的鼓勵(激勵)時的態度不自然嗎?

九、    你是否發現部門內部人員理念差異太大,連溝通都無法溝通的時候,你怎麼辦?

 

本次課程學員出了可以學到溝通與傾聽的技巧,同時本課程列舉一些主管經常碰到的實際案例,透過自我思考、小組討論、團體討論三大步驟,快速累積實務經驗,讓你回到崗位馬上會用。

課 程 大 綱

一、溝通之前的信任感建立

二、重新學習如何認識別人

三、滿足對方的心理需求

四、如何提供有效的協助

五、『人』與『事』管理大不同

六、傾聽的二個層次

七、案例研討

 

講 師 簡 介

林俊哲 先生

學歷:東海大學工業工程系畢

現任:黎明管理顧問公司 資深顧問

曾任:Ø台灣飛利浦公司-工業工程經理/訓練經理

  • 毅嘉科技公司 -廠長、特助、製造副總
  • 加百裕工業公司(昆山廠)-製造處協理
  • 明泰科技(台灣廠) –特助、製造中心協理

教授課程:

一、工廠管理(Lean/TPS/TOC)實務應用之相關課程

二、供應鏈管理實務應用之相關課程

三、領導技巧實務應用課程

輔導專長:

一、精實生產(LEAN/TPS)之流動化與少人化改善。

二、TOC短期績效改善之現場與生管管理機制建立。

三、工廠組織文化改造與人才梯隊能力提升。

 

參 加 對 象

經營管理:總經理、副總、協理、廠長、

高階管理:資深經理、經理(業務、研發、資材、製造、IE、品質)

中階管理者:副理、課長(資材、製造)

其他:二代企業接班人

參 加 費 用

每位參加費用3000元整。

開課前15天報名或同公司兩人以上同行每人2500元。

同公司二人以上,位階屬經營管理層或二代企業接班人而且全程參與之學員免費。

(以上費用包含營業稅、講義文具、午餐、證書...等)

2018年十月份公開班課程

2018年十一月份公開班課程

2018年十二月份公開班課程

會員登入

訂閱每月課程電子報

facebook臉書推讚

各項課程課堂剪影