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【業務行銷】11/27銷售技巧(門市/店舖)--講師 蔣永明--6H

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銷售技巧 舉辦日期: 台北-107年11月27日(二)(09:00~16:00)共6小時 舉辦地點: 崇右影藝科技大學台北推廣部-台北市中正區館前路8號4樓(麥當勞樓上) 課 程 大 綱 單元名稱 大綱 時數 單元目標 效益/產出 銷售熱情展現 ■觀念統整~銷售的角色與功能 突破思考限制~體驗遊戲 ■服務銷售員的熱情展現點 ■服務銷售員的第一句話 ■如何說第一句話~演練 1.5 小時  提升及強化學員對銷售工作及職責的認知及熱情  提升學員的銷售技能及顧客接待技巧  對於面對顧客銷售的第一句話能夠有所了解、設計、並正確說出 賣場氛圍形塑 ■環境整理及環境布置 ■陳列分區及商品陳列 ■銷售主題/主打 ■背景音樂、照明、空調 ■服務員的聲音~演練 1.5 小時  提升學員對賣場環境及氛圍的認知與了解  強化學員的顧客接待聲音訓練  能夠深入了解所負責的賣場布局  能夠以正確的聲音來接待應對顧客 銷售引導技巧 ■人際距離及站位 ■銷售員的肢體語言 ■銷售目標設定~演練 1.5 小時  提升及強化學員的銷售引導技巧  特別強化目標設定  能夠掌握正確的顧客溝通技巧、並設定銷售目標 櫃台優質服務 ■櫃台接待禮儀 ■銷售推薦話術 ■產品包裝及送客 ■擬定改善Action Plan 1.5 小時  提升學員對服務接觸點的認知與了解提升及強化學員的櫃檯服務能力  能夠提升銷售櫃台服務並對顧客展現親切微笑 講 師 簡 介 蔣永明 先生 ● 現 職  仁印國際股份有限公司 總經理  黎明管理顧問公司 資深講師  經濟部 中小企業處 青年創業輔導顧問  勞動部 多元就業方案 審查委員 ● 主要專業資格及訓練 研發管理顧問師 日本國 中小企業轉型升級顧問師 企業經營管理顧問師 新產品暨新事業開發管理經理人 青年創業輔導顧問師 流通顧問師 加盟暨連鎖經營師/管理師 行銷及品牌顧問師 產業合作經理人 行銷暨流通管理 碩士 ● 顧問輔導及培訓講授實績主題 連鎖餐飲集團:督導培訓、店長培訓、總部管理機制提升、等 連鎖零售/租賃/超市/3C通路/服飾/美容美妝店等集團:商圈管理、業績分析、銷售提升、銷售促進、人力提升、市場行銷、通路拓展、定價策略、競爭策略、成本控管、品牌發展、員工行為規範、顧客關係管理、等 工廠/網購企業/其他:研發品質管理、TQM、TPS、TQC、ERP、SCM、CRM、CIS、5S、IE、LEAN-Sigma、PMP、問題分析與解決、談判、邏輯思考、競爭對策、策略規劃、標竿管理、自主改善、等 參 加 費 用 每位參加費用3000元整,開課前15天報名或同公司兩人以上同行2500元/人(包含營業稅、講義文具、午餐、證書...等)
文件檔案:
下載此檔案 (銷售技巧-蔣永明6H.doc)銷售技巧-蔣永明6H.doc[ ]

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